Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta AirsoftCrew y de los datos personales asociados. Esta página explica cómo hacerlo, qué se elimina y qué puede conservarse por obligaciones legales.
1. Cómo solicitar la eliminación
Envía una solicitud a la dirección de correo indicada abajo, preferiblemente desde el email con el que registraste la cuenta AirsoftCrew.
En la solicitud indica: email de la cuenta, nickname (si lo recuerdas) y la frase “solicito la eliminación de mi cuenta y de los datos asociados”.
También puedes abrir un ticket de asistencia desde la app o el área privada del sitio, si aún tienes acceso.
Antes de proceder podemos pedir una verificación mínima de identidad (p. ej. confirmación por email) para evitar eliminaciones no autorizadas.
2. Qué se elimina
Perfil y datos de cuenta (email, nombre, apellidos, nickname, credenciales, preferencias, enlace de Google si existe).
Contenidos generados por ti cuando sea técnicamente posible (publicaciones, comentarios, fotos de perfil/galería, ajustes de privacidad y mapa).
Tokens de dispositivo para notificaciones push, sesiones y dispositivos de confianza de la cuenta.
Datos de geolocalización y trazas BatRep asociadas a tu usuario, dentro de la conservación ya prevista.
3. Qué puede conservarse (y por qué)
Datos necesarios para cumplir obligaciones legales (p. ej. registros fiscales/contables de pedidos del marketplace o cuotas de torneo), durante el plazo exigido por la normativa.
Información sobre disputas, fraude o moderación si aún es necesaria para proteger nuestros derechos o los de terceros.
Contenidos en los que aparecen otros usuarios (p. ej. fotos de grupo con etiquetas) pueden anonimizarse o mantenerse sin referencias a tu cuenta, según la Política de privacidad.
El cierre de la cuenta no extingue automáticamente obligaciones ya nacidas (pedidos en curso, disputas abiertas, cuotas ya pagadas).
4. Plazos
Confirmamos la recepción de la solicitud normalmente en pocos días laborables.
Completamos la eliminación o anonimización en un plazo de 30 días tras verificar la solicitud, salvo conservación obligatoria indicada arriba.
Si necesitamos aclaraciones o información adicional, el plazo empieza cuando recibamos todo lo necesario.
5. Contacto
Email para solicitudes de eliminación: info@airsoftcrew.com
Responsable: Nexabit di Andrea Puligheddu — NIF-IVA IT01608450118 — Via Canalburo 128, 19038 Sarzana (SP), Italia.
Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulta la Política de privacidad en el pie del sitio.
Este procedimiento cubre la cuenta AirsoftCrew (sitio web y app móvil). La eliminación es irreversible una vez completada.